Konto löschen
Du kannst Dein EiS-App-Konto jederzeit löschen.
Dafür gibt es zwei Wege.
Unsere Internet-Seite wird gerade neu gebaut. Dein Konto und die App funktionieren weiter — auch das Löschen.
Weg 1: direkt in der App
Das geht am schnellsten und wirkt sofort.
- Melde Dich in der EiS-App an.
- Öffne den Bereich „Einstellungen“.
- Wähle dort „Konto löschen“.
Weg 2: per E-Mail
Schreib uns an info@eis-app.de und bitte um die Löschung Deines Kontos.
Nimm dafür am besten die E-Mail-Adresse, mit der Du Dein Konto angelegt hast. Dann können wir es zuordnen.
Wir bearbeiten Deine Anfrage spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
Was wird gelöscht?
Gelöscht werden Dein Konto, Deine Zugangsdaten und die Angaben, die in Deinem Konto gespeichert sind.
Was müssen wir aufbewahren?
Rechnungs- und Vertragsdaten müssen wir aus handels- und steuerrechtlichen Gründen aufbewahren, regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss. Diese Daten verwenden wir danach nur noch für den Fall einer Prüfung durch die Finanzverwaltung.
Mehr dazu steht in unserer Datenschutz-Information.
Hast Du ein Abo?
Wenn Du Dein Abo über den App Store von Apple abgeschlossen hast, musst Du es dort auch kündigen. Ein gelöschtes Konto beendet ein Apple-Abo nicht — sonst wird weiter abgerechnet.
Bei Fragen zum Abo schreib uns gern an info@eis-app.de.